2、特色营销。近些年，几乎所有的商业银行都树立了市场意识，跑市场、跑客户、拉业务是每个银行业务人员每天都在面对的问题，与以前银行高高在上、坐等客户上门相比，这无疑是个进步，但应提倡“快乐营销”，这是一个新的营销理念。银行在产品设计及营销过程中，要始终贯穿“人性化”理念，即产品要针对客户的需要，从方便客户的角度来设计。而对于营销人员而言，因为是特有的产品，是贴近市场需求的“人性化”的产品，因此，就会充满信心，在营销过程中才会有成就感和快乐感。

3、创新业务。客户需求多元化、个性化趋势明显，单品种的金融服务竞争力越来越差。要不断研究客户需求，有针对性地对业务进行创新。同时，产品的研发和设计也要着眼于创新。摸清企业的供应、生产、销售、融资活动、上下往来企业、财务报表、资本运作等各种需求，提供有针对性的财力创新计划，通过“嵌入式”服务，使银行创新真正达到为客户服务的目的。另外，银行对企业还要进行风险控制的创新。根据风险状况进行分类，针对不同风险级别的企业，提供风险度不同的金融产品。在合理安排的情况下，银行可以综合运用贷款、票据、保险、开证、担保等业务，来满足企业多方面的需要，用有效的手段控制风险的发生，保证银行资金的安全。

4、找好定位。面对愈来愈激烈的竞争态势，商业银行首先应在“形象工程”上下功夫。为了有效提升企业的形象，不能仅靠广告或企业文化，而更应该注重服务民营经济发展来提高形象。

5、提高竞争力。定期检查本行提供的所有产品和服务及其组合在价格、服务质量、服务效率、风险控制、成本费用水平、盈利能力、人均效益、业务规模、市场份额、客户满意度、市场声誉、品牌效应、增长潜力等方面，与其他银行提供的相同或类似产品和服务之间存在的差异，并及时加以改正