银行呢?经过两天的思考,甲银行行长决定向外大力宣传“社区银行”业务:为更好地参与南京市内社区银行业务的开展,本行重点研发的社区卡取得了重大突破,短期内有望投放市场。为此甲银行还刻意印制了一批宣传品,通过客户经理向乙银行的区域市场内渗透。
乙银行先是持怀疑态度,怀疑甲银行这次为什么这么大张旗鼓地进行宣传。随即展开调研活动,却没有得到其他的回馈信息。于是乙银行深信不疑,也投入大量的人力物力着手社区银行业务的研发。
一段时间后,乙银行在社区银行业务方面终于略有小成,不过也陷入了新的发展困境。而甲银行的校园卡业务在高校内却如鱼得水,顺利获得65%的市场份额。这时乙银行才恍然大悟,意识到自己上了对方的当。不过已是悔之晚矣,只好继续社区银行业务这个鸡肋。
原来,甲银行为了避开乙银行的跟进,故意对外宣传自己要进入社区银行卡业务,对内却要求全力以赴做好校园卡业务,并严格要求保密,不得泄露。就这样,一方面甲银行对外轰轰烈烈造势要进入社区银行业务,一方面却与南京市内各大高校紧密接触,开发市场。通过这招“声东击西”,甲银行取得了很大成功,彻底避开了和乙银行的竞争。
后来,一次甲银行行长和乙银行行长在一块喝酒,酒过三巡后乙银行行长郁闷地说:“老兄,还是你招儿高呀,竟然‘声东击西’!”甲银行行长回了一句:“哪里哪里,这也就是诸葛亮与司马懿——错一点点而已!”
声东击西这一策略就是飘忽不定,制造假象,把对手的注意力吸引到我方不甚感兴趣的地方,或使之做出错误的判断。这是银行竞争中是经常使用的
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