| 【摘 要】 |
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【摘 要】
“沟通”是什么？沟通就的营销，沟通就是价值。营销其实说白了就是通过自己的思想和创造同他人交换产品或价值，并满足其双方需求和欲望的一种沟通和管理过程。这就是营销的目的，也就是沟通价值所在。营销源于生活，所以沟通营销也就和我们的生活一样，在我们的生活之中无处不在。 客户沟通也和谈恋爱一样，不光需要用心、用情，还要学会沟通，学会运用沟通的方法和技巧，这样才能实现沟通的价值。本书以客户为目标群体，以如何沟通为阐述点，从不同角度来指导你如何与客户沟通，如何实现客户沟通的价值。
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