| ·客户不是上帝（5）营销之我见
「点击：405 | 2007-3-26 10:18:42」
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我没事喜欢看看书，散散步，翻阅各家思想著作，我心目中的营销应该是这样的：营销是根据市场变化，通过发现、创造与他人交换产品和价值并满足其所需所欲的一种社会沟通和管理过程。 &
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| ·客户不是上帝（4）窗外的新鲜空气
「点击：176 | 2007-3-26 10:18:42」
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早晨起床，我们习惯打开窗子，呼吸一下窗外的新鲜空气，换个好心情，迎接一天的工作、学习。眼看着计划经济已经不能满足我们日益增长的消费需求了，企业要活下去，客户要享受，怎么办？...
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| ·客户不是上帝（3）包办的婚姻
「点击：410 | 2007-3-26 10:18:42」
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沐浴在新世纪的春风里，我们总是不会忘记上世纪的计划经济生活，买饭要饭票，买菜要菜票，买布要布票，买油要油票，那时候的票据应该像现在的股票、彩票一样，备受老百姓的追逐。过年过节想吃点肉
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| ·客户不是上帝（2）客户是什么？
「点击：834 | 2007-3-26 10:18:42」
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前年我写了一本书叫《客户不是上帝》，出版后，据说热销20万多册，也算是一本畅销书吧。因此，很多企业老板看过后请我讲课，但最多的咨询话题是问我，如果“客户不是上帝”，那么客户到底是什么
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