·客户不是上帝(1)神和人
「点击:718 | 2007-3-26 10:18:42」
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客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:“1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条。”你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家 ...
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·中小企业的经营策略
「点击:399 | 2007-3-26 10:18:42」
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国庆闲暇之余,应朋友之邀到几个企业考察、讲课,交谈中,笔者感触到残酷、激烈的市场竞争正在进一步压缩着不符合市场规则的生存空间。而这对于那些不善于运用集体智慧以提高自身应变、创新能力, ...
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