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2006-9-21 | 如何运用广告与客户沟通(5) 「点击次数:948」
    。”老先生又问:“有什么事吗?”老太太说:“没有。”老先生惊讶的问:“没事?几千里地打来电话?”老太太呜咽道:“她说她爱我们!”两位老人相对无言,激动不已,这时,旁白道出:“用电话传递你的爱吧!”每每到此,广告流露的委婉、清澈的两代深情触动了不少的消费者的心蒂。

(2)生活情趣诉求

利用日常生活中大部分人都有切身感受的生活情趣进行诉求也是许多感性诉求广告常用的手段,这些情趣包括乐趣、悠闲等。

饮料、食品广告通常是采用生活情趣诉求策略,快节奏的音乐烘托着热热闹闹的气氛,少男少女们在大海边、在高山上、在舞厅里、在豪华装饰的家庭里,尽情地挥洒着青春和热情。他们跳啊、唱啊,然后喝一口广告饮料,或将广告食品潇洒地扔给同伴,同伴会向观众露出一个迷人的微笑……

(3)幽默诉求

幽默是生活和艺术中的一种特殊的喜剧因素,又是能在生活和艺术中表达或再现喜剧因素的一种能力。它通过比喻、夸张、象征、寓意、双关、谐音、谐意等手法,运用机智、风趣、凝练的语言对社会生活中不合理、自相矛盾的事物或现象作轻微含蓄的揭露、批评、揶喻和嘲笑,使人在轻松的微笑中否定这些事物或现象。

幽默诉求的广告通过幽默的情趣谈化了广告的直接功利性,使消费者在欢笑中自然而然、不知不觉地接受某种商业和文化信息,从而减少了人们对广告所持的逆反心理,增强了广告的感染力和沟通力。

国外一个著名的交通安全广告是:“阁下驾驶汽车,时速不超过30公里,可以欣赏到本市的美丽景色;超过60公里,请到法庭做客;超过80公里,请光顾本市设备最新的医院;上了100公里,祝您安息吧!”

幽默的魅力是无穷的。广告运用幽默、语言和图像的歧义等,逗人发笑,产生兴奋、愉快的情绪体验。它的成功往往可以导致这些积极体验潜在地同特定的品牌发生联系,从而影响对该品牌的态度,有助于收到良好的广告效果。

(4)悬念诉求

悬念法最大的特点就是在广告的一开始就以一种似乎非理智或不符和逻辑的方式吸引住人们的眼球、揪住人们的心,而正当你想了解其真相的时候,诉求点便展现在你的眼前——于是你记住它了!

“我要清嘴……,要清嘴,不要亲嘴!”电视画面上一位青春少女嚷嚷着要“亲嘴”,正当观众们为其惊诧之时,而画外音解释到要清嘴而不是要亲嘴!再如:“你爸爸胃病又犯了,快去找‘四大叔’……是斯达舒,不是你四大叔!”

(5)歌唱诉求

就是运用歌唱的形式将产品的利益点和产品优势表现出来的一种广告诉求形式。

“老张今天感冒了,头疼鼻塞咳嗽了,多亏准备了白加黑呀……”利用雪村的〈东北人都是活雷锋〉的滑稽曲调重新填词,很好地借助流行歌曲的大众传播性,尤其是那些青年目标人群被牢牢低吸引过来,感冒的时候便哼着小曲到药店买药。不能不说该广告创意的机智与幽默,这是一则成功的广告创意!

(6)恐吓诉求

恐吓的广告沟通诉求方法主要是利用消费者的害怕心理,告知消费者目前存在的状况有多么的危险,如果不尽早注意,那么将会带来什么样的后果,如使用广告中的产品将会给消费者带来什么样的益处等来提示消费者,暗示消费者,从而引起消费者对广告信息的特别关注,从而达到广告促销的目的。

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