| 2006-9-22 | 中小企业经营之困惑（上） 「点击次数：595」 |
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 最近很多企业来访，本人也深入考察了几个企业，发现经营战略、渠道建设与维护、促销、广告、客户管理和全员的营销培训等问题不同程度地困惑着中小企业发展。
其一，在企业经营过程中，特别是中国的企业，老板是企业的领头羊，他们必须清楚自己在经营管理中的位置。我们接触的中小企业大多制度不明、责权不清，一件小事往往闹得各部门大动干戈。老总们呢？成了每个部门的秘书，为了鸡毛蒜皮的小事忙得团团转，可谓是即当爹又当娘。而对于关系企业存亡发展的大事，他们却是没了精力顾及，如此以来，形成恶性循环，企业步入困境。我早几年就曾谈到：大老板做势，中老板做市，小老板做事。企业老总们一定要摆正屁股与脑袋的关系。
其次，加入世贸，狼真的来了！中小企业如何懂得营销策略、明确自己的位置已经成为非常关键的问题。俗语道：人贵在有自知之明，每个企业都应根据自己实力的大小，摆正自己的位置（行业领导者、挑战者、追随者、补缺者）。如果不知道，企业可能就会步入误区，这种误区就是自己不知道如何发财和如何死亡。另外，在营销管理过程中，企业是到处出击、打一枪换一个地方，还是找准自己的目标集中兵力运作，在我们的了解中，很多中小企业的发展趋势和空间都很大，但常常是没有找对目标市场，甚至认为广告投入、促销活动越多效益就会越好。结果，并没有得到自己预期的效益。
如焦作某矿泉水厂通过引进先进技术，生产出的××牌矿泉水迅速获得了国家有关部门的认证，但在市场运作过程中，企业投入的60多万的广告宣传费用几乎全打了水漂，最后只收回不到3万元的销售款项。为什么？企业的目标市场也很明确（焦作市场），但在投入广告费用时企业并没有围绕目标市场去大做文章，而是选择了一个全省性的电视媒体，类似这种情况，企业投入到市场上的相关开发费用能不打水漂吗？所以，企业只有明确了目标市场、对准靶子、实施集中营销策略，才能顺利实现自己的战略目标，万不可贪多求广，忘记了自己的实力。一把盐撒在水缸里是没有味道的，鸡蛋碰石头也只能有一个结果
最后，企业还应加强自身各方面的修养，明确自己的定位，特别是人员的管理。每个部门都不能忽视了自己的职能，营销是每个部门的事，不是单一的一件事情。另外，企业还要特别注意与六脑的关系（内脑与外脑、首脑与群脑、人脑与电脑），这是作为中小企业发展之根本。
所以，综上所谈，我们建议中小企业在群策群力解决不了自身问题时，还要找到大家，必要时还要去找相关专家。要敢于舍得花一部分钱，只有舍才能得，一味地觉得自己（能力）很高，在企业的运作中，必然还将会存在很多的困惑，希望中小企业经营决策者真正找到适合自己发展的道路。
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