在渠道方面,笔者认为保健饮品的生产商要注意: 1、加强对经销商的了解、选择。要根据自己的产品特有的目标市场,选择有资金、有信誉、能力素质较强的经销商,以增强产品的运作效率及货款的回收效率; 2、建立监督机制,加强渠道管理,统一产品价格; 3、加强经销商及自身员工的培训; 4、根据产品的特点,目标群分布设立; 5、根据人们的消费心理趋势,设立连锁店、专卖店,以方便购买。
十、促销人员素质不高 促销是一种手段。我国保健饮品的促销队伍大多良莠不齐、素质低下: 1、推销员多是小姐、先生,有许多话说不好,特别是一般的推销常识 综合市场上几家保健饮品的促销队伍,我们不难发现,促销员、推销员多是小姐、先生,他们有许多话不好意思说(针对男性某部位、某器官有保健功能的保健饮品让女性去促销、去推销,功效等大多说不出口,反之也一样)。再者,由于年龄小化,人员年轻化,上门推销或专场促销,多给人一种不信任感,缺乏说服力。 2、对产品的整体情况了解不多 某些促销员、推销员由于能力问题,对保健饮品的整体了解不多,说起功能、构成等滚瓜烂熟(大多是因为他们经常说这些),但一问其一些深层次的问题或产品背后的事情就大嘎而止。 3、对行业情况不了解 某些促销人员、推销人员,只顾销售自己的产品,一心想着怎样多售出些产品,赚多些的钞票,而对其产品的行情却不甚了解,可想而知,这样的促销员、推销员是没有什么前途的,企业没有因为罢。相对企业而言,有这样一支销售队伍,它是不会有什么大的发展的。 4、对企业、客户、竞争对手了解不够 《孙子兵法》曰:知己知彼,百战不殆。推销员对企业、客户、竞争对手的了解程度是推销成败的关键,有许多推销员都是只了解皮毛,而对深层次的东西却不甚了解。 对企业了解不够 推销员要了解自己的公司,如果对公司的制度、人员配给、公司的形象和声誉等没有很深入的了解,推销员就不可能正常地进行业务活动。大多企业的推销员都对所在的公司不是很了解,包括保健饮品厂家的推销员。 对客户了解不够 推销员在推销实践中一定要了解客户的需要,理解客户的需要,并尽量满足客户的需要,然而,大多推销员、促销员往往做不到这一点。 对竞争对手了解不够 对竞争对手的了解主要的洞悉竞争对手的弱点、清楚竞争对手的优势。推销员只有了解竞争对手,才可能取长补短,根据不同情况采取不同的应对方法,抓住销售机会。促销保健饮品的人员因注意这一点。 5、缺乏客户的资料,只顾拉新顾客,不注意巩固新客户 在推销、促销过程中,推销员、促销员只顾眼前的利益,想着用什么办法去拉拢新顾客销出更多的产品,而忘了建立客户档案,保留客户资料,不对客户进行回访,失去部分消费群。
以上几种情况,是由人员素质、能力不足引起的,“什么病吃什么药”,针对这个情况,企业可采取如下对策: 1、知识营销 我们经常将知识与素质、能力联系在一起,此点不无道理。只有丰富、渊博的知识,素质才会高、能力才会强,产品的销售也须如此。保健饮品厂家不妨采取知识营销,用知识武装企业,扩大产品的受众群,不断提高产品、企业的知名度。 2、专家推销 专家,在某方面是比较有能力的人士,具有权威、知名的特点,采用专家促销或推销可带动产品乃至企业在大众心目中的认同度,提高产品、企业的影
|