2006-9-22 | 21世纪的网络营销 「点击次数:636」 |
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21世纪是网络经济时代,21世纪的营销将是网络的营销,这种网络营销是全面的包含高科技的一种网络。它将是传统的商业网络与Internet网络的复合网络。
一、认识网络营销
网络营销是旧有营销结构的一个新分支,它有自己的独特之处。
网络营销与其他营销方式最大的差别在于技术本身,当资讯传送给客户时,必须考虑版面配置、设计、式样和美术等原则,同时电脑具备了双向通讯的功能。
应该说互动性是网络营销与传统营销区别开来的一个显著特点,网络营销人员可以不分日夜与家中或办公室中的客户以交谈的方式进行交易,而消费者也可以与业者进行双向交谈。
网络营销可以利用网上的各种交谈方式呈现销售的内容,以符合各类型消费者的需求,而不是建立符合大众共同需求的讯号,它是建立交谈式的内容,允许消费者选择所要看的资讯,并任意在什么时候查看。
二、客户化的市场导向
网络营销公司允许公司锁定特定的消费群,这是其他媒体所做不到的。深圳某公司通过自己的网站同国外客户签订了合同,镍氢电池出口量已占总销量的60%以上,其中一半是通过网上商务联系获得。
三、每次与一位客户建立关系
成功的网络营销者了解到每一次将与一位消费者建立商业关系,因此消费者的终身价值是可观的。
四、提供充分的资讯
网络营销不同于传统营销人员紧迫盯人的方式,网上的客户是资讯的主动寻找者。网络广告本身大多是文字叙述,它吸引了习惯于从阅读报道而作决策的高级知识分子这一类受众,他们上网从公司资料库和各种讨论群体中找寻资料,而不是传统易受影响被广告说服的人们,他们较少受非理性或感性的讯息所左右。网上客户不喜欢宣传和过度销售,但若能提供适当的资讯和丰富的内容,则成功的机会较大。
五、缩短时间并掌握时机
“快”是相对而言的,在网上行销的世界里,快是以秒来计算的,人们在网上几秒钟内就可以获得回答。公司经营网上业务时,必须迅速传送信息,因为客户有此需求,且技术上也是可行的。
六、网络营销不受公司规模的限制
小型公司若能建立设计良好的首页,便可以看起来与大型跨国公司一样,具有专业性和可靠性,透过WWW的首页,小型公司将可建立信任度。虽然网上营销仍然处在初期阶段,但已经有一些子公司透过网络营销卖花、小说和电脑软件,并逐渐发展为大型公司。甚至有些公司竟将网络营销作为惟一的销售方式和营销渠道。
在美国,40%的公司建立了网站,由于具备健全的信用制度,使网上销售成为近5年来增长最快的销售方式之一。面对21世纪,网络营销将更加红火。
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