 撒种而不知收获的农夫，短短几年功夫，靠国家贷款遍地撒种，在全国各地设置了20多家大型商场。仅在北京亚细亚就兴办了三家大型商场：北京“亚细亚”超级市场、北京“亚细亚”广场、北京仟村百货。盲目追求市场份额、随意扩大规模的亚细亚最终没能逃过灭亡的命运，各地亚细亚纷纷关门、倒闭。仅仅几年时间，“野太阳”就失去了昔日的光芒，走到了生命的尽头。
2000年7月，河南项城刚庄村某农民，购买了200只鸡雏开始养肉鸡，由于是初养，格外精心。这200只仔鸡经过他两个月细心照顾，成活率达到95%以上，平均体重都在3公斤以上。上市后，获纯利800元。左邻右舍看到养鸡有前景，效益不错，都争先恐后地预订、购买供应春节市场的鸡雏。刚获益的这位农民不肯甘拜下风，在“要想赚钱多，就得扩规模”的思想的引诱下，一下子从市场上以每只三元的价格购进500只，“这回至少也得赚2000元”。
人算不如天算。因饲养场地小，鸡多，密度大，随着仔鸡的逐渐长大，做鸡舍垫料用的锯末需求量增大，不好找，造成鸡舍每天的排泄物很多，氨气刺鼻，臭气熏天，弄得鸡满身污秽，有些鸡因命薄（氨气中毒）相继归西而死。由于饲槽、饮水器太少，好多鸡因抢不到食、喝不到稀释疫苗的水纷纷死亡。更要命的是，饲料价格一直居高不下，玉米由原来的每公斤 0.8元直涨到1元。为了降低成本，他只好用谷糠喂鸡。好不容易熬到今年1月肉鸡上市，当他把这些又瘦又小、肮脏不堪的鸡拉地市场上后，根本无人问津，只好低价卖出。几个月忙活下来，他不但分文未赚，还倒赔2000多。
“亚细亚”和这位农民因贪大求多，盲目扩张，导致前者陨落，后者惨败。象这样的例子还有很多，在此不一一赘述。
第三、企业决策者不考虑员工的认知能力，盲目引进先进理念，致使员工理解不了，也执行不了，与初衷严重脱节。
一个月前，中国银行×市分行邀请我到他们那儿对银行的内部管理做诊断。到了×市后，我先是听取了一位副行长的汇报，然后又实地参观了银行并与银行的中层领导进行了交流，调查中发现，一颗“重磅炸弹”就埋在银行内部。
情况是这样的：银行因工作需要，从外地调了一位行长接任×市分行行长之职，这位行长思想积极，有一定先进营销理念，他为了使分行更好地发展，就想导入 CRM。于是，他把这个想法及有关CRM的基础知识通过会议告知了中层领导，并让他们向员工传达这一思想和知识，岂料，这些中层领导大多不明白CRM是何物，他们在向下一级员工传达行长这一精神时，含含糊糊，员工听他们的传达就象听“天书”，听到最后也不明白什么是CRM，银行为什么要导入CRM。由于中层领导的不理解、传达的不清楚，导致了员工的不明白，使CRM的贯彻实施受到严重阻碍。
为什么会这样呢？主要由于： 1、决策者对员工的素质缺乏了解，在没有对其素质进行认真分析评估的时候就盲目导入CRM。2、对员工缺乏培训。决策者既然想引进CRM这一先进管理系统，就应该先组织员工对其进行CRM基础知识及相关知识的培训，提高他们的认知接受能力，而不应不顾他们是否能吸收就盲目切入。3、中层领导素质不高，对CRM了解不深，有的连最基础的知识都认识不清，造成他们在向下级传达时，语言闪忽不定，故下级不明白CRM为何物也理所当然。4、普通员工的素质参差不齐，其中低素质的人占大多数，这些员工根本就没有能力深层次地认识CRM。所以这位行长导入CRM的行动成了“空中楼阁”。
三、快半拍
有很多企业都认为，营销就是“给消费者想要的东西，满足他们的消费需求。”其实不是这样的。这些企业所谓的营销只是传统意义上的营销，随着竞争的日趋激烈化和国际化，营销已跳出了“满足需求”的圈子，转而“引领需求，创造需求”，即所谓的现代营销，也就是我们俗语讲的“快半拍”。
曾经有人问我：“强大的日用品生产企业‘宝洁'公司为什么没有进军清洗剂市场？”我回答其曰：“不是没有进军，而是因为战争失利退出了战场。”
事情是这样的。当时，“梦幻”公司面对“宝洁”公司的滚滚洪流，勇于出击，开发生产出了喷射型清洗剂，因为其使用方便，大受消费者欢迎。“宝洁”哪容人这样欺负自己？它大力反击，几个月后，准备了大量带喷射装置的清洗剂。“梦幻”公司也不是省油的灯，它乘势追击，抓住时机推出了 5000毫升装和3000毫升装的喷射清洗剂，消费站购买后可使用一年而不必再买。诺大的清洗剂市场被“梦幻”控制在股掌之中，“宝洁”不得不退出了喷射型清洗剂市场。
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