1998年初，就在欧元成为11个成员国货币的前一年（希腊还没有进入），河南洛阳铜加工厂从网上看到一则消息--欧盟正在全球招标制造欧元硬币的金属材料。于是，这家工厂在随后的一个月生产了50吨样品，并将样品送往国外检测，而此时，全世界其他供应商连样品也未交付。经过德国制造厂的严格检测，这批样品各项指标均符合国际认证，该厂当月就与之签订了50吨的供应合同，河南洛阳铜加工厂不仅凭借精湛的技艺，更凭借其对市场信息有效的捕捉和反击，击败了来自美、德、韩等11个国家的对手，成了欧币的金属制造商，工厂也因此赢得更为广阔的发展空间。 

                  　　2、整理反馈信息
                  　　任何事物都是有联系的，信息也不例外，部分反馈信息在某时段上可能会共同反映一种现象。企业通过统计、归属、整理，更有效提高了信息处理的效率。
                  　　郑州宏大实业发展有限公司是做房地产开发的，该公司的信息统计工作是有统计部，业务部，经管部负责。业务部自己与客户接触，他们将反馈信息进行详细的记录，然后汇总到统计部，统计部建立档案，进行管理，并把一些有利用价值的信息，交到经管部，经管部再根据这些信息制定出相关方案。该公司的老总说，他们正是通过对各种信息的筛选、统计与整理，才一步步将业务搞上去的。

                  　　另外，通过反馈信息的整理，还可有效防止反馈信息的随意流失，使企业失去大好发展的机会。国内有一家著名的洗衣机生产厂家，至今进不去大连市场。原因就是此品牌的洗衣机在八十年代初入大连市场时，一个老工人买了一台，可不久出了故障。老工人写信给厂家反映情况，要求厂家派人维修。可信寄去后如石沉大海，当地报纸披露了此事，厂家的做法激起了市民们的抗议。从此，这种牌子的洗衣机销售量迅速下滑。一个信息的流失使该厂失去了一个大市场，的确让人深思。

                  　　二、为反馈信息分类
         &nbs