营状况不好,对员工进行了一次大开刀,有两万多名员工被减薪,20%的员工回家待业一个月。此后又于1975年初,对四千多名管理人员全面减薪。这些措施极大增强了员工的危机感,使他们最大限度地发挥了自己的作用,日立公司的产品增长率不但没有下降,而且远远超过了竞争对手。
所以说:我们的企业家不仅要自己有这种意识,还要将这种意识灌输到全公司的每个员工的心灵深处,以便他们也有一种处于危机边缘的意识,以更大的积极性去努力工作。
郭 宁:您的这种观点使我更加认识到企业问题的严重性,我从来没有想过要用这种管理方法进行管理。
范云峰:看准楼梯脚再抬
范云峰:产品是企业发展的重要前提,你的产品工艺、流程都是手工制作的,能不能简单介绍一下呢?
郭 宁:我们的产品主要是"汴绣",是用丝线做原材料,通过手工绣出来的,是一种历史悠久的手工艺品,其代表的作品是"清明上河图"。
范云峰:"锦绣堂"这个名字起得很不错,很雅致、很有文化韵味。从这个名字中我们能体会到一种东方文明的气息。一个好的名字就是一个好的品牌,品牌的发展首先要从起名开始。
郭 宁:这个名字我很满意,当时是开封汴绣厂的厂长给起的。之后,他又请开封著名书法家陈国桢写了门头,而且因为大家都是朋友,再加上他们也都知道我们下岗职工再就业很不容易,所以一分钱也没收。我从心里一直都很感激他们。很多顾客购买汴绣时就认?quot;锦绣堂"三个字。
范云峰:这么说,"汴绣"是一种文化产品。它的消费者也应该是有一定社会地位和文化鉴赏力的人。
郭 宁:不错,我们的顾客大多都是有钱人。(大家笑)
范云峰:有钱人?不知道您所说的"有钱人"是指哪些人,又有哪些人算是有钱人呢?每个月收入多少算是有钱人呢?这是没有一个统一的标准的。我们必须去详细的分析消费群,更准确的去开发市场、细分市场、选择目标市场,产品的定位一定要做好,要做好文化定位,要从历史中去挖?quot;汴绣"独一无二的东西,不断完善的产品质量。另外,在产品的销售上也要进行市场细分:① 人口细分;② 地域细分;③消费者心理细分;④消费行为细分等。
郭 宁:我的产品销售主要靠开封和郑州的两家分店。一般集团消费比较多,很多人都将它作为一种礼品送给朋友。另外,就是旅游景点和一些涉外单位,也有一些散户,但不多。
范云峰:在旅游市场的开发上,有没有考虑到大的旅游城市开发市场?其实我们郑州、开封这两个地方不如洛阳、北京、广州、桂林等这些旅游城市,在这些城市做市场比在郑州、开封要好的多。
郭 宁:目前我们这个行业,包括四大名绣在内,虽然都有悠久的历史,但却没有很好的经营模式,不知我们刺绣行业应该选择一种什么样的模式进行经营,搞连锁行么?连锁对很多企业来说确实是一种很好的模式,但对于我们这个行业不知是否合适,因为我们刺绣行业对于工人的技术要求很高,而培养出一个优秀的技术人员需要很长的时间,所以开连锁店或搞特许加盟,我就担心技术跟不上。我的想法是这样的:郑州是河南的省会,交通比较便利,别看从郑州到开封路途不远,但很多人到了郑州就不想再往开封去了,所以将郑州作为产品销售的集散地,开封作为产品的生产基地。
王珏:刺绣是中华民族的优秀文化遗产,是我们的中国的国粹,现在有一种观念:民族的就是国际的。刺绣在国外应该有广阔的市场。有没有考虑过将这种"国粹"打进国外市场,将它发扬光大?
范云峰:对,越是民族的东西就越有时代感,越有市场。"汴绣"是我们中华民族所独有的,拿到国外肯定会很受欢迎。
郭 宁:我们已经这么做了,我们每年都往国外销售一定数量的产品。
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