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2007-3-26 | 恋爱营销(二)恋爱需要调研(4)调研六步曲 「点击次数:1072」
    p;  对调研人员的管理,要贯穿整个调研工作的始终。特别使对调查人员工作表现的考核是保证整个调查活动顺利进行的重要条件。对调查人员工作表现的考核,应注意结合工作成果的大小提出具体的标准。例如,考核问卷回收率,即比较同等工作条件下的调查人员发生拒绝访问的百分比,拒绝访问的少,工作表现好;反之,工作中存在问题。还可以结合调查过程,考核在询问、记录、资料整理、分析等活动中发生错误的次数。考核调查人员的工作表现,要结合工作进度在工作过程中进行,以利于及时推动工作,而不要等到工作结束之后才开始。
   (四)信息分析
     市场调查获得的信息,大多数是分散的、零乱的、难免出现虚假、差错、私有制、冗余等现象,甚至加上调查人员的偏见,难以反映调查问题的特征和本质。因此,就必须对搜集得来的信息进行分析处理,使之真实、准确、完整、统一。信息分析处理一般有分类、编校、统计、推断和鉴定五个程序。
     (五)编写调研报告
    营销调研必须在调研计划得到执行的基础上,对调研结果写出分析报告,提交给企业的管理部门作为营销决策的依据。市场营销调研报告不仅要应用大量统计数据对市场现象加以描述、应用统计模型对市场现象的规律进行分析,做出判断性结论,提出建议性意见。调研报告对市场现象所作的各种分析,应该更直接地为企业管理者进行营销决策服务。
     (六)实施反馈追踪调查
       通过市场营销调查提供的信息情报而制定决策,在决策实施过程中,应该继续注意市场情况变化,以检验所提供资料是否准确有效,并收集新的信息,保证决策的正确性,从而经过不断的信息反馈发现市场新的趋势,不断总结经验,提高市场营销调查水平。

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