每个人都有一个情感底线，因此，我们活在世上最重要的一项工作就是找出自己的这个底线，并想尽办法告诉对方，就像大话西游说的：你要说话，你不说我怎么知道呢？
那么你的付出底线是什么呢？爱人的付出底线又是什么呢？无论一个人多么的善良、隐忍、无私、忠诚，到了她所能承受的付出底线时，她都会毫不犹豫地选择背叛。可以这样设想，客户合作的基础是上有一个利润底线，下有一个支出底线，只有不超出这两点就能保证合作的前提。那么，是不是每个人的心里也应该都有两条情感承受线呢？我想应该是的。付出底线和基本情感满足底线，我相信它们就是情感的两条南北回归线，框定了情感太阳的走向：只能在两条回归线之间徘徊。如果超越了这个范围，情感世界必然是坍塌的。因为世上从来就没有不求索取的爱，任何付出都是为了回报。所以，要想赢得一个圆满的人生，最好的办法是经常像研究你的客户不断变换的需求一样，去研究你自己和你爱人的情感承受线，并做到彼此心里有数。只有这样，人才能跟上爱情的步伐。
通常男女结婚以后，婚姻的激情会维持一段时间。也许2－3年后，双方对生活失去激情与活力，仅仅只是维持，或许是为小孩吧。此时，如果你不经营她，通常就会有一些抱怨，不满，唠叨，埋怨，甚至不适合对方，外遇等。你们之间曾经海枯石烂，海誓山盟，终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查，不去反省，不去察觉，服务永远处于停滞状态，永远裹足不前，永远没有创新。你只会让自己失去优势，失去动力，结果你真正的客户就会分离。