多年来，在和企业家交往的过程中，我首先要看这个企业家有没有诚信意识，因为这种意识决定营销人的观念，观念决定策划的成败，所以我觉得诚信经营最重要的是要有诚信意识。没有意识，诚信经营不可能贯穿始终。 
　　我国是茶叶生产大国，然而我国的茶叶出口量却远远比不上日本等国。究其原因，是因为中国的茶叶外包装上，生产日期和保质期都没有，而西方消费者最看中的就是这些。我们的企业为什么不注意这些细节呢？根本原因就是没有诚信意识。如果企业不能确定诚信意识，企业的诚信经营根本没有方向。
　　
　　将标准融入到诚信营销过程中
　　
　　诚信需要通过标准来维护，这个标准是什么？除了企业的各项技术法规，以及严格的管理以外，最重要的是要用负责的态度来面对客户。企业的发展源于客户的多少，要让消费者满意，用消费者的眼光来衡量自己的产品是否合格。同时，消费者的需求是不断变化的，标准也要随之发生变化，用不断变化的标准来符合消费者的需求变化。
　　为此，企业经营者首先要做到企业的产品质量有保证。质量是产品的生命，产品是企业诚信诉求的第一载体，所以产品质量要严格把关，没有产品的质量做保证，任何意义上的谈论企业诚信都是是空洞说教。
　　一般意义上来说，建立起产品的诚信要把握好四个步骤：
　　首先是产品的原材料。产品的生产离不开原材料，原材料质量的好坏，直接影响到产品的质量。
　　其次是产品包装。包装应该与产品的价格或质量相适应，一等产品，三等包装；三等产品，一等包装，都是不诚信的。包装上的文字说明应该实事求是，显示产品的特点和独特的风格。
　　国内市场上，包装的诚信问题一再出现。买一箱苹果，最上面的又大又红，中间一层次点，最下面的就是残次品了，这样的包装，怎么能够体现经营的诚信？
　　再次是产品生产过程的管理。产品生产的过程中，每个环节都要把好质量关。上一道工序要对下一道工序负责，出现质量问题，下一道工序有权拒绝接受。这也是内部客户的诚信建设问题，首先做到对内部客户负责，才能保证对外部客户的诚信。
　　最后是检验。检验是产品出厂的最后一关，它的使命尤其重要，产品的诚信就在检验中充分体现。
　　另外，价格竞争是企业之间竞争的传统手段，也是现代竞争的重要方法。产品的价格要适合消费者的消费能力。控制成本、降低价格，将价廉物美的产品呈现在消费者面前，体现企业的诚信，价格具有重要意义。
　　围绕价格诚信，企业需要制定相应的价格策略：
　　首先，产品的定价需要考虑商品价值、生产成本以及利润等多种因素。
　　其次，折价经营是很多商家采用的营销策略。但是我们经常可以在商家的折价上看出问题。原价100元的商品，打折期间标价500元，打七折、五折出售，商家还会赚钱。这种折价策略根本不能体现出商家的诚信。
　　诚信是也渠道畅通的舞台。产品分销渠道的诚信，也是一个比较重要的内容，经销商和厂家之间、经销商和终端商之间，货款的结算，合同的签订，各种诚信问题困扰着整条营销渠道。诚信营销，不能忘了疏通整条营销渠道。
　　渠道畅通需要打造优越的互动价值链。交易是企业同顾客之间的一个包含了价值、情感、理念等丰富内涵的互动过程。一般地说，它是以情感为纽带、以价值为内涵的，即便是一次性交易也是一个过程、也是一条尽管很短但又是包含着若干价值点的诚信链条。要认真、具体、有效地探索这一互动价值链条的内涵、性质和特点。进而找出使顾客在链条中获得更大收益的实实在在的路径和办法。
　　
　　诚信营销需要真诚沟通与传播
　　
　　从经营角度讲，如果企业销售能力差，客户就会被其他企业夺走，企业失去了客户，也就失去了利润。一个产权明晰的企业必然要提高质量，以各种途径收回这项投资。这就要求企业将广告、公共关系、大型公众活动、销售推广、包装设计、企业形象识别系统等手段进行一体化的运用，以消费者为导向，进行基于信用的“立体传播”，有五个方面需要重点把握。<