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1 、经销商要与厂家、终端合作,做好理货管理,这需要三方齐心协力来完成; 2 、对自己销售人员进行培训改造,使其成为理货专家。这需要经销商本身投入大量的培训费用,经销商可请厂家代为培训业务员,从而节省下培训费用; 3 、对终端的理货过程进行必要的监督,不断强化销售人员及终端服务人员的理货意识,使商家经营的产品不断处于最佳可视状态。 十、回款管理:旅途中的“驿站” 长时间的奔驰,你需要找到一个驿站,在那里补充粮食、油料、检修汽车,这样才可以继续前行,良好的回款管理正是一个补充能源的驿站,它为销售的进行提供了资金的支持,没有它,销售难以继续,因此,经销商对回款的管理绝对不能放松,在白酒的营销中,赊销现象特别严重,而对应收账款的管理也是众多经销商最为之头痛的事情。笔者在此提供一种回款管理模式,以供借鉴。 业务进程 管理制度 此模式可分为事前、事中、事后三个阶段。 1、事前管理 事前管理也就是客户资信管理制度,它一般包括客户信息收集、客户资信档案管理、客户资信调查管理、客户信用分析、客户群的监督与核查等制度。通过各方面的调查,建立客户档案,通过技术分析、了解客户的资信情况,从而确定客户的回款能力。 2、事中管理 经销商应通过一定的信用条件、信用标准来建立赊销授信制度。制度应包括在合同与结算中的信用风险防范、信用政策、赊销客户选择标准、业务部门信用审核、业务审批、信用额度、监控制度等。通过这些制度,不仅可以明确经销商与客户的信用关系,分清企业内部人员的权限和责任,还可以确定每 个客户的信用额度。 3、事后管理 事后管理主要是应收款制度,包括应收账款跟踪管理制度、应收账款日常管理制度、债权管理制度、收账政策等。应用这些制度,可明确应收账款的管理和责任人,使应收账款的收回率得到不断增加。
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