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2007-3-26 | 如何激发客户的沟通兴趣(1) 「点击次数:1548」
    得到了更多的鸡蛋,双方皆大喜欢。
有人说“销售无处不在” 营销人员或营销专家们更是在讲“我可以在任何时间,任何地点向任何人销售任何商品”。这是销售者们的豪言壮语,但对于顾客来说却是一件让人欢喜让人愁的事,销售从一方面来说可以给顾客更多的信息,更多的选择空间,但从另一方面来说这也是一件让顾客很烦的事情。所以绝大多数的人都对营销人员存在一定的戒心和反感心理,这也就是我们的营销人员为什么会经常遇到顾客的冷淡态度,而无法打破冷淡的气氛以顺利开展业务的原因所在了。所以说我们要想和客户沟通,激发客户的沟通兴趣是关键,那么怎样才能激发我们想要沟通的目标客户的兴趣呢?
我们要想与客户进行进一步的沟通,能否成功的接近客户是前提也是关键。一般来讲最初的接近往往决定顾客对你的第一印象的好坏,在第一次我们可能会引起客户关注也可能打消客户的关注,尤其在一开始在客户戒备心与好奇心并存的情况下,营销人员如果做的好,可能让客户的好奇心占上风压倒戒备心,从而有继续沟通的意向但这一步如果营销人员没有做好,就会使客户产生强烈的戒备心理和厌烦心里,那么下面的工作也就很难再开展,也就意味着营销人员差不多失去了这次机会,要想弥补,很难。那么我们怎样才能有效的接近客户打破客户的第一道防线呢?

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