同一种产品使用形象代言人不能保持一贯性
　　１．企业知道谁是自己的形象代言人，但消费者记不得是谁

　　钙中钙产品最初推出巩俐做代言人，由于在广告中有“巩俐阿姨”对希望小学捐钙中钙的故事，遭到有关方面的质疑，所以该广告片不得再播放。生产厂家只得换著名老演员李丁，针对老年人做了一个诉求点、风格均与前者大相径庭的电视广告。这让观众一下子怎么也拐不过弯来。

　　２．保持一贯能双赢，否则只能“双娇相争”

　　“东洋之花”以前的代言人是梁咏琪。据有关人员透露，他们在为产品寻找新的代言人时，一开始并没有考虑张柏芝，一方面前任形象代理的梁咏琪通过经理人表示有意续约，另一方面我们跟章子怡也有过接触，甚至他们还考虑过容祖儿……但因为一个偶然的机会，他们公司的负责人与在北京拍《蜀山正传》的张柏芝见面时，双方“一见钟情”，于是他们最终选择了张柏芝为新一代东洋之花的代言人。

　　如前文所述，佳能公司炒掉了“格格”赵薇，重新用“妞妞”朱茵，佳能公司的解释是：没有哪一家公司会永久地用一个品牌代言人，不同阶段会根据不同的需要使用不同的当红影视明星为自己做宣传。公司与赵薇解聘是根据市场规律，完全属于正常的商业运作，没有什么大惊小怪的。其实，据知情人讲，赵薇在做佳能公司品牌代言人期间，的确为公司做了不少贡献。因为毕竟她曾是红遍中国的“格格”，也正是她的“格格”效应给公司带来相当可观的利润。

　　其实，无论是张柏芝与梁咏琪两个玉女如何“抢饭碗”，还是“格格”与“妞妞”如何争风头，也不管“东家”有多少个“阿Ｑ”般的自慰理由，它也不足以弥补形象代言人替换之后对企业产品形象产生的不连贯性。

联想：多种产品分别使用多个代言人，因风格差异而影响企业统一形象
　　１．联想的品牌形象转换

　　联想的前身是中科院计算机研究所。柳传志带领一帮高级知识分子，白手起家，勤勤恳恳打天下。他们生产的联想电脑以其良好的品质赢得了消费者的信赖，柳传志成为中国ＩＴ业的民族英雄，理所当然地成为联想的企业形象代言人。应该说，柳传志身上的许多特质已经成为联想企业精神的化身，联想给人的品牌个性形象是：成熟、稳重、高技术、成功等元素，但这种品牌特质正在日益变得模糊。由于联想的产品链较长，所以形象代言人也逐渐多了起来。

　　那么，联想挑选形象代言人的标准是什么？联想电脑公司有关负责人透露，请代言人开始，就肯定了一定要挑年轻、形象健康、未来发展势头好的新星，以象征联想的未来。

　　２．代言人众多，风格差异较大

　　谢霆锋——谢霆锋是联想ＦＭ３６５网站的形象代言人，因为网络是新生事物，上网人群又非常年轻化；谢霆锋是香港“四小天王”之一，被称为“未来最有潜力”的新人，联想希望年轻人会因为喜欢谢霆锋“爱屋及乌”，上ＦＭ３６５瞧瞧。

　　章子怡——联想消费类电脑产品，如家用电脑、掌上电脑，接着用谢霆锋显然就不合适，因为谢霆锋太“酷”了，中、老年人可能不会被打动，于是联想又请出了章子怡。章子怡很有灵性和亲和力，她拍的《我的父亲母亲》，大人小孩都喜欢。

　　陈逸飞——著名艺术家陈逸飞出任了联想昭阳笔记本电脑产品的设计顾问，陈逸飞先生的美学观点以及丰富的实践恰好与联想昭阳倡导的“科技美学”的观点相一致，从而成为双方合作的基础。

　　杨元庆——对于商用电脑，联想没有聘请形象代言人，联想觉得，有杨元庆（联想电脑公司总裁）就够了，也许，杨元庆本身的成功人士形象，加上他频频出现于各种公众场合，宣传联想的高新技术产业形象，确实能够胜任商用电脑“形象代言人”的工作。

　　袁鸣、齐秦、苏芮——联想天禧电脑的代言人是袁鸣，联想在成都搞活动请齐秦、苏芮唱歌，请陈逸飞出山搞设计，让谢霆锋、章子怡、杨元庆都披挂上阵。

　　３．让人深思的问题：联想的整体企业形象走向何处？

　　联想出高价，邀请各色明星登场代言，虽然迎合了如今ＩＴ厂商的大众口味和转变形象的潮流，但联想的“作秀”愈演愈烈，从演员到总裁，从中央电视台的主持人到港台歌星，乃至油画家，当代的生、旦、净、末、丑都上了，很显然已经破坏了联想整体品牌形象的统一。联想企业未来的整体形象将如何整合和统一，这是一个值得关注的问题。

　　联想未来的企业形象一定要年轻时尚化吗？这本来就是一个不能界定的问题。半个世纪以来，万宝路香烟的形象一直是西部牛仔的形象。即使根据产品的细分，不同口味的万宝路烟需要不同的代言人，但他们都是万变不离其宗，始终是牛仔系列。牛仔所代表的美国精神已经