2008年2月29日，中国营销学会副会长、著名营销专家范云峰教授和北京范云峰营销管理有限公司总经理、著名营销专家张长建教授应江苏吴江福华世家集团邀请，为公司高层领导和客户经理等200多人讲授《客户开发与管理》，以及范云峰客户管理系统软件的操作方法。
在培训过程中，范云峰教授和张长建教授采用相声式培训方式，将多年的《客户开发与管理》研究成果结合福华纺织类产品的营销特征和福华公司的具体情况，在理论中穿插了大量的实战案例和小故事，深入浅出地进行了讲解。语言活泼诙谐，互动性强，使学员在掌声和笑声中掌握了客户开发和客户管理的实战策略。
《客户开发与管理》课程培训完后，两位教授又为他们讲授了范云峰客户管理系统的操作方法。范云峰客户管理系统软件由范云峰营销管理有限公司自主开发，是范云峰教授多年的客户管理经验与现代高科技手法相结合的产物，企业利用这一软件可以实现内部客户和外部客户的有效管理，大大提高了工作绩效和客户的忠诚管理。福华公司根据企业管理需求，将在三月初开始使用这一管理系统。