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2008-5-3 | 范云峰张长建为农信社做三天培训 「点击次数:624」
    

2008年4月27-29日,中国营销学会副会长、著名营销专家范云峰教授和北京范云峰营销管理有限公司总经理、著名营销专家张长建教授应四川绵阳市涪城区农村信用社党委书记、理事长徐兴明先生的邀请来到绵阳市,为该农信社中高层管理人员和营销精英150多人进行了为期三天的《银行营销》培训。
此次培训中,范云峰教授和张长建教授主要讲述了银行营销基础知识、银行客户开发营销、打造银行竞争力和银行客户分割营销等内容,不仅使学员们学到了最新的银行营销理念,还学得了实操性很强的营销技巧,获得了学员们一致好评。
另附绵阳市涪城区农村信用社网站的相关报道:
http://www.2000y.net/564529/index.asp?xAction=xReadNews&NewsID=487)
绵阳市涪城农信社举办《银行营销》培训
出处:绵阳市涪城区农村信用社合作联社  作者:范继斤

2008年4月27日至4月29日,绵阳市涪城区农村信用社举办《银行营销》培训。意在打造涪城区农村信用社造核心竞争力,提高全体员工的营销知识和能力。参加这次培训的有总部机关,各信用社正副主任,主办会计、信贷部经理等158人。
聘请了中国营销管理实力派代表人物,中国营销学会副会长、中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程教授、北京工商大学硕士生导师,中国十大企业培训师、中国十大策划专家、中国杰出营销奖评委范云峰教授。清华大学客座教授、人民银行总行培训机构特约讲师、交通银行总行特约优秀培训师,中国营销管理网CEO、北京范云峰营销管理公司总经理张长建教授,为我们讲《银行营销》,两位教授都是资深的营销学专家。结合涪城区联社的实际情况,专家们准备了十个方面的讲授内容,三天时间,讲授了营销基础知识,竞争营销,客户开发营销,分割营销等内容。 
银行已经进入营销时代,玩转银行先玩转营销,玩不转营销就玩不转银行。银行的竞争实际上是营销的竞争,营销的竞争实际上是客户竞争,客户的竞争实际上是人才的竞争。在银行的发展过程中,存在四次变革:第一次,四大国有银行相互较量;第二次,国有银行、股份制银行相互对阵;第三次,中资银行、中外合资银行、外资银行相互搏杀;第四次,货币市场族、资本市场族、关联市场族相互追杀。经过几次变革后,银行有哪些变化呢?第一代银行人靠嗓子;第二代银行人靠胆子;第三代银行人靠脑子。涪城区农村信用社如何靠脑子营销呢?教会了我们如何去找市场,如何去寻求目标,如何去认识客户。
长江后浪推前浪,世上新人赶旧人。银行竞争,竞争银行,香港作为仅次于纽约和伦敦的国际金融中心,在不足1100平方公里的弹丸之地,云集了来自世界40个国家的数百家银行,其中包括全世界100个最好的银行中的80个国际性大银行,368个授权机构和地方银行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口从事与金融机关的工作,每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。一张小小的信用卡就足以体现这种联系。信用卡为香港人普遍接受并广泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡业务也自然成为商家必争之地。香港信用卡市场潜力大但竞争者众,为求得生存和发展,各银行积极展开促销手段,金融创新层出不穷。那么,这么多家银行又如何使出自己的竞争法宝的呢?就是找准了自己的定位。涪城区农村信用社的定位在哪里,学员们谈了很多观点,但都被专家认为牵强附会,没有特点。特别是蜀信卡的发行,定位什么样的客户,都必须有深入的调查研究。
穷在闹市无人问,富在深山有远亲。送上门的不一定是所求客户,营销来的可能才是真正客户。专家认为主动找上门来的客户不是好客户,只有我们自已去找到的客户才是好客户。我们的工资不是单位发的,不是理事长发的,而是客户发的。顾客不是上帝,而是亲人、恋人、情人、友人、朋友、恩人,是我们的衣食父母。
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。“浪里淘沙,沙里淘金”。客户分割是指银行把整个金融市场的客户按一种或若干种因素加以区分,使得区分后的客户需求在一个或若干个方面具有相同或相近的特征,以便银行相应地采取特定的营销战略来满足这些客户群的需要,以期顺利实现银行的经营目标。这种方式,对涪城区联社打造核心竞争力更为有效,如果不把市场进行分割,全面开花,是不利于打造核心竞争力的。
学习后,大家感到这一课上的是十分有意义。过去,做事不知道该如何去做,从哪里下手,如何突破。思维相当的狭窄,办法不多,点子不多。通过专家介绍的解决问题的方式方法,真是让人茅塞顿开。三天的学习,没有一人缺席,没有一人迟到早退,生怕漏听了专家的讲述。打造核心竞争力,培育员工的执行文化,我们从磨练意志,熔炼团队精神入手,开展各种行之有效的强化培训。在全区信用社营造一种学习文化,学无止境,学习终身制的思想与氛围。对每次学习实行积分考核,作为今后提拔使用干部的依据。

    
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