第二讲   银行竞争营销
              ——长江后浪推前浪，世上新人赶旧人 
本讲概要：银行营销，适者生存，营销银行，强者取胜。
案例分析：
中国金融史上一起罕见的挤兑事件
1999年，有人谣传郑州某银行行长携款潜逃，几十万人加入银行挤兑行列，该行发生大规模挤兑，一时举国震惊。期间，社会多方支援倾力调集几十亿元现钞摆满银行柜台，短短几天被挤兑人民币数十亿元……
挤兑风波如何平息？
——请课堂聆听教授讲解。
一、市场竞争类型
纯粹竞争、寡头垄断、垄断竞争、完全垄断。
现代国内银行市场处于什么样的竞争状态呢？
二、竞争环境分析
“四知”法则：知己知彼  知客知得
作用环境——宏观因素
作为环境——中观因素
作业环境——微观因素
案例分析：
北山分行营销市电力系统 
北山市是北方重要工业城市，电力系统是该市的重要支柱产业，长期以来，某市电力系统与X行保持合作关系，其他银行难以介入……那另外一家银行北山分行私金处的小赵如何成功营销北山市电力系统呢？
——请课堂聆听教授讲解。
三、银行在行业中竞争地位类型
市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者在银行市场中分别占了多大比例呢？他们又有什么特征呢？
——请课堂聆听教授讲解。
四、SWOT分析图
五、竞争分析层次
六、三种通用竞争战略
案例分析：
香港银行信用卡市场争夺战
在香港，有“银行多过米铺”的说法，这并不夸张。香港作为仅次于纽约和伦敦的国际金融中心，在不足1100平方公里的弹丸之地，云集了来自世界40个国家的数百家银行，其中包括全世界100个最好的银行中的80个国际性大银行，368个授权机构和地方银行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口从事与金融机关的工作，每一个香港人的生活都与银行、金融密不可分。
在竞争如此激烈的市场中，汇丰银行、东亚银行、花旗银行、大通曼哈顿银行等各大银行如何各出奇招呢？
——请课堂聆听教授评点。
七、银行核心竞争力
核心竞争力的形成就是在竞争中产生的能超越对方为客户提供更多的消费者剩余，同时可获得超额利润并保持这种优势的能力。在资源稀缺、需求有限的条件下，各家银行必然会展开激烈的竞争，竞争力的强弱取决于银行在某一领域是否具有持续的竞争优势，而持续竞争优势的获得取决于银行是否具有核心竞争力。 
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