| 2021-1-15 7:18:49 | 一笑三语：小智、大智、睿智——知彼知己，精准管理 |
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前天和在东莞和恩典皮具黄董事长一起聊天，聊起企业管理话题。我认为就企业管理，主要是内部客户和外部客户管理问题，这些问题关键在知彼知己的需求、利益。这样才能在企业文化、产品研发、激励考核等精准化，因此我常说知彼是小智，知己是大智，知己知彼是睿智。这个知彼就是外部客户和竞争对手，知己就是内部客户和产品品牌。“知彼知己，百战不殆”来自《孙子·谋攻篇》，适应作战，原意知彼，即对敌方的力量能进行深入的了解，分析敌人的优势和劣势，以做到避强击弱，因敌谋略，采取不同的应战方案。而知己是，对自身条件的严格审查和分析，这样才能做好客观的分析，才能知道自己的军事优势何在，以此进行谋略和战术安排。所谓“知己知彼”即为了“运筹于帷幄之中”，以“决胜于千里之外”。如今在商业竞争激烈中，企业内部、外部客户的需求趋势，以及企业之间的竞争，讲究对实际情况进行详细、准确、全面、深入的了解，以进行周密严谨的分析，做出切合企业实际情况的战略和应对措施，以获得竞争的胜利。企业管理活动中，市场需要进行商业调查报告，对客户和潜在客户进行竞争产品使用情况的分析了解，对企业自身能力环境先知，对竞争对手产品的详细信息先知，那么就可以进行严密的“庙算”，战略也便会取得成功。因此在企业管理中必须睿智的知彼知己，才能精准制定有效的策略！
范云峰庚子冬月初三东莞早安！
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