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2021-4-23 7:49:50 | 一笑三语:想清、理清、搞清——谋划在前 流程执行
昨天几位朋友聊天,朋友的企业营销总监说到:企业营销人员做事,执行力有点不到位,如何去做?我认为这和企业文化、工作习惯、以及工作流程有关。我在给企业做顾问时,培训企业人员,要做到严谨细致,干净利落,关键是养成良好的工作习惯,也就是说有一定的流程。首先是在做事前要谋划在前。即做任何事情,先把“怎么做、怎么开展”想清楚、理清楚。二是请示在先。在接受任务时,要立即做个确认,是不是准确领会了任务、意图和目的。如果没搞清楚就去做,结果不仅可能事倍功半,甚至是南辕北辙,误时误事。因此,做事前一定要先把意图吃透吃准。我的做法用简单方法是:简要复述。即上级给你部署一件事,你按照自己的理解,对上级简要复述一遍,交代的是不是这么一个任务,理解对不对,请上级确认,这样就可以确保起步正确。在执行任务中,遇到重要事件或新的情况时,不要轻易自作主张,而要在办妥事情的同时及时请示报告。请示的时要提出自己的建议,而不是简单地把问题交给上级。同时在执行中确实重要、需要请示的事才请示,而不是有事没事、大事小事都去请示。三是要记录在案,接到每个任务、电话或任务执行过程中发生的每个变化,都要记录在案。四是办细办实,注重细节和环节,发现每个问题或遇到的每个问题,都要想清楚,想周全;每个任务,每个环节,都要分解到责任人,做到事事有人负责,事事有人检查。五是发生重大事件要及时报告,最后是事后有总结。总结可以加强经验积累,一次比一次做得更好,也可以避免同样的问题重复发生,使工作更加理性,更加规范。
范云峰辛丑三月十二郑州早安!
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