| 【摘 要】 |
| 今天，中国的企业已经进入客户营销的时代，客户问题应该成为每一个企业的头等问题。云峰营销机构进一步入深于细微，立足于实践 , 着眼于实用，在出版《客户开发营销》、《客户管理营销》《换个思维找客户》、《客户不是上帝》等书的基础上，泼墨于《客户》，旨在使更多的营销人能够理顺客户营销的思路 , 获取具有实战借鉴意义的案例，掌握客户开发与管理的“道术”，开辟一条属于自己的创造企业资产的有效途径。 总体来说，文图并茂，通俗易懂，故事诱人，突出实战性和借鉴性是本书的一大特点，我们相信“实用才能适用，适用才能实效”，我们希望本书能够真正成为国内销售人员及企业管理者了解客户、接触客户、发展客户和维系客户的实战贴身工具书。 最后想告诉您的是，这本书从策划、构思到整理、出版，助理 王珏 先生做了大量的工作，云峰营销机构也投入了大量的心血，为了使本书更具价值，我们期待您的参与，我们认为，好的东西需要分享，而分享正是一个检验和完善的过程。因此，通过后期与您的进一步沟通与碰撞才是有待您与我们共同努力的目标。 |
| 【目 录】 |
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